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Programação

OBJETIVO:

 

Possibilitar o desenvolvimento profissional e de gestão dos participantes, envolvendo:

 

·         Destaque de comportamentos organizacionais para reflexão e desenvolvimento da gestão de pessoas na supervisão.

·         Informações de práticas de comunicação e de ferramentas de gestão, e para o melhor aproveitamento da relação com Equipes, Funcionários e Organização.

·         Desenvolver competências de comunicação, possibilitando o adequado acompanhamento e reforçando o desenvolvimento de resultados e subordinados.

 

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

 

A Competitividade e as Organizações

·         A relação entre eficiência e eficácia.

·         O foco como alavanca de resultados.

·         Reflexão sobre resultados (relação de interdependência).

·         O Jogo do Castelo – Dinâmica de Grupos.

 

O Perfil da Nova Liderança e o Desafio das Novas Chefias

·         As novas exigências do perfil da liderança.

·         “Liderar é, antes de tudo, liderar a si próprio”.

·         A definição da Missão Pessoal.

·         O resultado não está em nossas mãos.

·         O foco como alavanca de resultados.

 

Comunicação

·         A diferença entre informar e comunicar.

·         Porque “no mínimo 100% das empresas têm problemas de Comunicação”.

·         Os desvios e bloqueios físicos e psicológicos da comunicação.

·         A difícil “arte” do ouvir (ferramenta essencial da liderança).

·         Projeção do vídeo de treinamento “Ouvindo Atentamente”.

·         A influência da Comunicação nas relações interpessoais.

·         Simulações e exercícios.

 

A prática da Comunicação no Feed Back

·         Conceituação de Feed Back / objetivos.

·         As dificuldades da aplicação / Mitos e realidades.

·         Siga o P.L.A.N.O.

·         Resultados com base nas expectativas de desenvolvimento “FEED FORWARD”.

·         Feed Back é mais do que...!

 

Plano de Ação (só se aprende fazendo)

·         Elaboração de Plano de Ação Individual de Desenvolvimento

 

 

METODOLOGIA

 

Eminentemente dinâmica e vivencial, com jogos, simulações e projeção de vídeos de treinamento.